Semco-stijl in de onderhoudswereld
Managementgereedschap in de kist van de technicus In goede en slechte tijden presteert het Braziliaanse industrieconcern Semco goed, met
jaarlijks dubbele groeicijfers. Sleutel: de democratische managementstijl van ondernemer
Ricardo Semler. Arend van Randen, oprichter van Arpa Learn Instituut in Veldhoven, is er
van overtuigd dat de lean, lerende, transparante organisatie op democratische leest de
toekomst heeft. “Angst voor anarchie? Gewoon doen!” zegt hij. “De technicus elimineert de
fouten die de manager niet kent en haalt zijn eigen planning, vaak met 25 procent tijdwinst
en soms het dubbele. Trek wel vier jaar uit voor een pittige transitie, begin met een Semler-
boek”, adviseert hij.
Spannend uitgedrukt is de Semco-
managementstijl volledige delegatie van
verantwoordelijkheden en bevoegd
heden
aan de werkvloer.
Clichématig
uitgedrukt:
continue verbetering door het
beste
uit mensen te halen. Arpa Learn
Instituut
in Veldhoven
vat het intrigerend
samen.
‘Zo veel mogelijk klantwaarde
toevoegen,
zo min mogelijk verspillen en
iedereen
stimuleren
tot continue verbete
ring
van mens en organisatie.’
Arpa
opereert
zelf als transparante, zelf
lerende
organisatie,
volgens de uitgangspunten
van Lean, het Toyota-model
en
de
Semco-stijl. Toyota
is groot
geworden
dankzij de zelflerende organisatie, de
Semco-stijl bouwt daarop voort met
de democratische bedrijfsvoering van
de Braziliaanse industrie-ondernemer
Ricardo Semler.