Uitbesteden van onderhoudswerkzaamheden komt in alle sectoren voor. Veelal kiezen bedrijven ervoor om zich nog enkel en alleen op de corebusiness te richten. De productie en omzet zijn echter wel sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van de (proceskritische) installaties. Tevens heeft men in de praktijk te maken met specifieke installaties of systemen waarbij het onderhoud wordt uitgevoerd door de fabrikant of derden. In alle gevallen dient bij het uitbesteden duidelijk te zijn wie welke taken en verantwoordelijkheden heeft en wat de risico’s zijn van uitval of verstoringen van het primaire proces. Contracten moeten transparant zijn en duidelijke afspraken bevatten.
Doel
Na het volgen van de tweedaagse cursus Uitbesteden van Onderhoud op 25 en 26 maart 2026, is de cursist in staat om het proces van contractmanagement in te richten en te beheersen. Concreet leert de cursist wat contractmanagement inhoudt, welke typen onderhoudscontracten mogelijk zijn en hoe deze strategisch toegepast kunnen worden. Daarnaast leert de cursist onderhoudscontracten opstellen, borgen, bewaken en evalueren. Tot slot worden de concepten Life Cycle Costing en Total Cost of Ownership behandeld als uitgangspunten voor investeringsbeslissingen.
Onderwerpen
Algemeen
- Wat wordt verstaan onder contractmanagement?
- Proces van uitbesteden: Inventariseren, specificeren, selecteren, contracteren, borgen, uitvoeren/begeleiden, bewaken en evalueren
Strategie
- Type onderhoudscontracten: raamovereenkomst, prestatie, all-in, preventief en correctief
- Kennismanagement
- Contracteigenaar, contractbeheerder, budgethouder
- Vaststellen OEM-afhankelijkheid (risicoanalyse)
Opstellen contracten
- Standaard Service Overeenkomst
- Aansprakelijkheid en overige inkoopvoorwaarden
- Serviceafspraken specificeren, zoals: werkafspraken, responsetijden, onderdelen, beschikbaarheid, validatie, conditiemetingen, etc.
- Transparantie
Leverancierselectie
- Kostenbenchmarking
- Contractevaluatie
Controle en Grip
- Contractbeheersysteem
- Borgen onderhoudscontracten; koppelen objecten, vastleggen serviceafspraken
- Driewegmatching onderhoudscontract, order, servicebon en factuur
- Op welke wijze kan een organisatie grip en inzicht krijgen op de totale omvang van onderhoudscontracten en de samenhangende kosten?
Bestemd voor
De cursus Uitbesteden van Onderhoud is bestemd voor (asset)beheerders van apparatuur, installaties en gebouwencomplexen, hoofden technische dienst, plant managers, hoofden facility management, inkopers, werkvoorbereiders en contractbeheerders. Deze cursus is ook te gebruiken voor medewerkers van onderhoudservicebedrijven.
Aanmelden kan via de Maintenance Academy op de NVDO-website