Het postorderbedrijf Personalshop heeft gekozen voor Ultimo EAM-software voor zijn geautomatiseerde logistieke centrum in Polling, Oostenrijk. Dankzij de succesvolle implementatie kan de multi-channel retailer zijn assetgegevens centraal beheren, onderhoudstaken efficiënt plannen en het beheer van werkorders en reserveonderdelen optimaliseren.
De gebruiksvriendelijke interface en mobiele functies stellen Personalshop in staat om onderhouds- en reparatietaken effectiever te organiseren en stilstand tot een minimum te beperken. Door de implementatie van Ultimo heeft het postorderbedrijf de operationele efficiëntie en planningszekerheid aanzienlijk verbeterd.
Het logistieke centrum van Personalshop in Polling is een ultramoderne faciliteit, met een volledig geautomatiseerd hoogbouwmagazijn met 10.500 opslaglocaties, ongeveer 1.200 transportbanden en rollenbanen, een shuttle-magazijn met 100 transportrobots, evenals opslag- en ophaalmachines, verpakkingsmachines en retourstations. Het centrum is ontworpen om meer dan 60.000 artikelen per dag te verwerken en deze door de hele DACH-regio te verzenden.
“De schaal en complexiteit van onze logistieke faciliteit in Polling vereisen een nauwkeurig en betrouwbaar beheer van de middelen om een soepele werking te garanderen,” legt Hannes Egger, Hoofd Logistiek bij Personalshop, uit. “We moeten er ook voor zorgen dat alle kritieke onderdelen altijd beschikbaar zijn in ons onderdelenmagazijn, dat meer dan 7.000 actieve SKU’s (Stock Keeping Units) bevat, en dat onderhoudstaken systematisch gepland en uitgevoerd kunnen worden.”
Bij het selecteren van de juiste software gaf Personalshop prioriteit aan gebruiksgemak en functionaliteit. “We wilden er zeker van zijn dat ons technische team de software accepteert en volledig gebruikt. Alleen dan kunnen we echt profiteren van de voordelen van een EAM-systeem,” zegt Emre Yalcin, Hoofd Onderhoud en Reparatie.
Het Oostenrijkse team koos voor de kant-en-klare Premium-editie software, die geen configuratie vereist. Na een efficiënte implementatiefase van drie maanden was Personalshop in staat om verschillende taken met Ultimo uit te voeren, waaronder het beheren van de assetstructuur, het plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en het analyseren van storingen.
Met de software kan het technische team onderhoudsschema’s maken en beheren, werkorders efficiënt afhandelen en reserveonderdelen betrouwbaar beheren. Met Ultimo kan Personalshop ervoor zorgen dat onderhoudstaken proactief worden gepland en uitgevoerd, waardoor de kans op storingen afneemt en de levensduur van de apparatuur wordt verlengd. Daarnaast biedt de Ultimo EAM software uitgebreide rapportage- en analysetools waarmee onderhoudsactiviteiten kunnen worden bewaakt en prestatiecijfers kunnen worden gebruikt voor geïnformeerde besluitvorming.
Met geïntegreerde mobiele toepassingen heeft het technische team vanaf elke locatie toegang tot belangrijke informatie, wat zorgt voor flexibel en snel onderhoud. Personalshop koos voor een ’train de trainer’-aanpak, waarbij twee technici de e-learningmiddelen gebruikten en vervolgens de rest van het team trainden.
“Sinds de introductie van Ultimo loopt alles gesmeerd in ons logistiek centrum. We zijn erg tevreden met de ondersteuning en ons team is volledig toegewijd,” vat Hannes Egger, Hoofd Logistiek, samen. “De toegevoegde waarde die wij vooral waarderen is de verhoogde planningszekerheid die Ultimo biedt. Dit geeft ons het vertrouwen dat onze logistieke processen ook in de toekomst efficiënt en soepel zullen verlopen – een voorwaarde voor een hoge klanttevredenheid, wat onze topprioriteit is.”
Lees meer over onze EAM software
