UTRECHT– MaxGrip en CoThink hebben innovatieve software ontwikkeld waarmee bronoorzaken van complex technisch falen van installaties kunnen worden opgespoord en verholpen. De software faciliteert Root Cause Analysis (RCA) op een procesmatige en overzichtelijke manier. Inzet van deze RCA-software leidt tot nieuwe inzichten bij het oplossen van problemen die zich – ondanks maatregelen – blijven voordoen. De software draagt bij aan flinke kostenbesparing en aan het proces van continu verbeteren. Een bedrijf in de foodsector kampt met regelmatig terugkerende kiemmetalen in een ijswaterbak. Het probleem verstoort het productieproces herhaaldelijk en is zeer storend. In de afgelopen jaren zijn verschillende modificaties aan de installatie uitgevoerd, maar telkens zonder gewenst resultaat. Ondertussen lopen de onderhoudskosten op en staat de beschikbaarheid van de installaties continu onder druk. Het is een voorbeeld uit de praktijk dat zich elke dag voordoet bij industriële bedrijven. Te snel conclusies trekken, te snel oplossingen bedenken of symptoombestrijding uitvoeren, terwijl de echte oorzaak van het probleem niet op tafel komt. Met alle gevolgen van dien: het duurt te lang om problemen op te lossen, de beschikbaarheid van installaties komt onder druk en ook onderhoudskosten rijzen de pan uit. Bovendien kan ook de veiligheid van installaties in het geding zijn. Het uitvoeren van een Root Cause Analysis biedt dan uitkomst. Maar dat lijkt eenvoudiger dan het is. Subjectiviteit ligt op de loer. En als een RCA niet op de juiste manier wordt uitgevoerd, is de opbrengst vaak twijfelachtig. CoThink ontwikkelde daarom de RATIO-aanpak, dat een RCA in vijf eenvoudige stappen faciliteert. Belangrijkste voordeel van deze aanpak en onderliggende methoden boven andere, is dat het problemen integraal belicht. Niet alleen worden oorzaak en effect duidelijk van elkaar gescheiden, ook stelt de methode de gebruiker in staat alle aspecten van een probleem én mogelijke oplossingen in kaart te brengen. Door middel van een event map wordt de complete RCA in één plaatje weergegeven. Aanvullende methoden als probleemanalyse en gedragsanalyse helpen bij het vinden van eventuele nog onbekende oorzaken. MaxGrip ontwikkelde op basis van de RATIO-aanpak een RCA-module binnen Optimizer+, een van de software solutions van MaxGrip om asset management te optimaliseren op basis van bedrijfsdoelstellingen.
